LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 7won untuk akaun Malaysia

7won menempatkan Live Baccarat, JetX, Crash, Bingo dan Golden Fishing dalam satu akaun, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan sebelum anda membuka akses di wilayah...

Data akaunKuki sesiHak aksesSokongan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
7won Polisi Privasi 7won untuk akaun Malaysia

Kawalan data jelas sebelum anda masuk

Polisi ini menjadi rujukan anda tentang cara 7won mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus pembayaran atau menghubungi kami. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan, pematuhan dalaman dan penyampaian akses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan

akaun anda, bukan untuk menjual profil peribadi. Jika dasar ini berubah, kami memaparkan versi baharu pada halaman ini dan tarikh kuat kuasa supaya anda boleh menilai perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi terus untuk anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun 7won. Sertakan nombor akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan jenis permintaan privasi anda. Kami akan menyemak butiran yang anda berikan, mengesahkan pemilik akaun, kemudian menjawab dengan langkah seterusnya yang sesuai.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Saluran ini membantu kami mengaitkan pertanyaan privasi dengan akaun yang betul tanpa meminta anda menghantar data tambahan melalui ruang terbuka.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan rekod jawapan yang lebih lengkap. Nyatakan perkara yang ingin disemak, contohnya kuki, log peranti, rujukan pembayaran atau pembetulan nama pada akaun.

Pembayaran tempatan

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang dipaparkan pada resit. Kami menggunakan butiran itu untuk mencari rekod tanpa mendedahkan data pembayaran lain.

AMALAN DATA

Cara kami menjaga data akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan teks sampingan. Pasukan 7won menyemak kategori data, akses dalaman, rekod pembayaran dan tetapan kuki supaya pemprosesan kekal berkaitan dengan akaun...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, peranti, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang diperlukan untuk menjalankan akaun. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan keselamatan, pembayaran atau sokongan akaun.

Tujuan penggunaan

Data anda digunakan untuk membuka akses akaun, mengesahkan transaksi, mengesan aktiviti mencurigakan, menghantar notis akaun dan menjawab permintaan sokongan. Kami memisahkan tujuan operasi daripada mesej promosi supaya pilihan anda lebih mudah diurus.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan stabil.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, rekod alamat IP, had percubaan akses dan pengesahan sokongan untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan dalaman. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu supaya perubahan hanya dibuat oleh pihak yang berhak.

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti maklumat hubungan, kelayakan log masuk dan pengesahan asas. Data tambahan hanya diminta apabila berkaitan dengan keselamatan, sokongan atau transaksi.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan membantu pertanyaan sokongan. Kami tidak memaparkan butiran penuh pembayaran kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak bukti yang sesuai, kemudian mengemas kini rekod yang boleh dibetulkan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan dan pengesanan ralat. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Kami mengehadkan paparan data supaya pasukan hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan kerja mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian transaksi dan keselamatan akaun. Apabila rekod tidak diperlukan lagi, kami memadam atau menyamarkannya melalui proses dalaman.

Log masuk dan gunakan sembang akaun untuk permintaan cepat, atau hantar emel privasi jika anda mahu jawapan bertulis. Sertakan nombor akaun dan perkara yang ingin anda semak.