LEGAL REFERENCE

Legal 7won Untuk Akaun Anda

Terma undang-undang 7won menerangkan hak akaun, data, kuki, transaksi, akses wilayah dan cara kami mengurus permintaan anda sebelum anda membuka akaun. Kami menulis halaman ini supaya anda boleh...

Terma akaun jelasAkses wilayah disokongKuki diterangkanPermintaan data
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
7won Legal 7won Untuk Akaun Anda

Syarat Yang Anda Baca Awal

Halaman legal ini menetapkan cara 7won menyediakan akses, mengesahkan akaun, menyimpan rekod transaksi dan menjawab permintaan berkaitan data di Malaysia serta wilayah yang disokong. Akses kepada lobby, promosi akaun, Live Casino, Slot dan Sportsbook hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan kami selaras dengan peraturan tempat anda berada. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan eWallet,

atau dokumen pembayaran apabila transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan padanan rekod. Terma ini juga menerangkan hak kami untuk menangguhkan akses jika aktiviti akaun bercanggah dengan syarat, keselamatan sistem, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Cepat Tanya Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data peribadi, kuki, rekod pembayaran, atau status akses, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan jenis permintaan. Kami akan meminta butiran minimum yang diperlukan supaya pasukan kami boleh mencari akaun dengan tepat. Untuk isu yang memerlukan semakan lanjut, kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila pertanyaan legal melibatkan sesi semasa, akses wilayah, atau status pengesahan. Kami boleh melihat rujukan akaun anda di ruang bual selamat tanpa meminta kata laluan penuh.

E-mel legal

Hantar e-mel apabila permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan bertulis, atau salinan rujukan transaksi. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran yang berkaitan supaya semakan boleh dimulakan dengan kemas.

Borang perubahan data

Gunakan borang akaun untuk membetulkan nama paparan, nombor telefon, alamat e-mel, atau butiran eWallet yang tersalah. Kami akan menyemak padanan identiti sebelum sebarang maklumat legal akaun dikemas kini.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Legal Yang Anda Pegang

Kami mengurus polisi legal melalui gabungan semakan akaun, rekod transaksi, kawalan kuki, keselamatan log masuk dan proses permintaan data. Matlamatnya mudah: anda tahu apa yang kami kumpul, mengapa rekod itu diperlukan, berapa...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi dan mengekalkan rekod legal. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi atau kewajipan rekod tidak patut diminta oleh pasukan kami.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa paparan, pilihan peranti dan isyarat keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal seperti pengesahan sesi mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan kata laluan baharu. Jika corak akaun kelihatan berisiko, akses boleh ditahan sementara sehingga pemilik akaun mengesahkan identiti.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, jumlah dan status padanan akaun. Rekod ini membantu semakan pengeluaran, pertikaian pembayaran dan kewajipan penyimpanan dokumen.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman mengikut keperluan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan maklumat akaun. Kami akan meminta bukti identiti munasabah sebelum bertindak supaya rekod tidak diserahkan kepada pihak salah.

Jawapan Legal Sebelum Anda Masuk

Terma ini meliputi pembukaan akaun, akses wilayah, data peribadi, kuki, keselamatan log masuk, rekod pembayaran dan permintaan perubahan. Ia terpakai kepada penggunaan 7won di wilayah yang disokong.

Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan sistem kami menyokong wilayah tersebut. Jika lokasi, rangkaian, atau peranti mencetuskan semakan, akaun mungkin diminta mengesahkan butiran dahulu.

Kami meminta data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan rujukan pembayaran apabila perlu. Maklumat tambahan hanya diminta untuk pengesahan identiti, keselamatan akaun, atau semakan transaksi.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, status peranti dan isyarat keselamatan. Tanpa kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin tidak dapat mengesahkan sesi anda dengan betul.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel legal dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan menyemak identiti, membandingkan rekod pembayaran jika perlu, kemudian memaklumkan keputusan kepada anda.

Semakan dibuat apabila nama, nombor rujukan, jumlah, masa, atau sumber pembayaran perlu dipadankan dengan akaun. Langkah ini membantu rekod legal kekal tepat untuk pertikaian dan pengeluaran.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu berakhir, akses rekod boleh dihadkan, dipadam, atau disamarkan mengikut proses kami.